Te recomendamos llegar:
✅ mínimo 15 minutos antes de la hora indicada.

Esto nos permite:

• realizar registro,
• validar asistencia,
• acomodar equipaje,
• y abordar con tranquilidad.

⚠️ El transporte sale puntual para no afectar las actividades, accesos y tiempos del recorrido.

Únicamente contamos con:
⏳ 10 minutos máximos de tolerancia.

Después de ese tiempo:
🚐 el transporte deberá continuar su ruta.

Si no logras presentarte dentro del tiempo de tolerancia:

• el recorrido se considerará perdido,
• y no será posible realizar reembolsos o esperar fuera del horario establecido.

Para asegurar tu lugar en el transporte y la experiencia:

✅ El pago total deberá liquidarse a más tardar el jueves previo a la salida.

⚠️ El acceso al transporte está sujeto a confirmación de pago completo.

En caso de no presentarse al recorrido:

• el anticipo o pago realizado no será reembolsable,
  
• y quedará aplicado a gastos logísticos y operativos.
  

Te recomendamos revisar cuidadosamente nuestras políticas de cambios y cancelaciones.

💺 Asientos
Los lugares no son asignados previamente. Cada participante puede elegir dónde sentarse conforme va llegando al punto de abordaje, por lo que si viajas con familiares o amigos, te recomendamos llegar con anticipación.

🚐 Sobre el transporte
Utilizamos vagonetas o furgonetas turísticas con capacidad aproximada para 21 pasajeros, ideales para acceder de forma segura a zonas boscosas y caminos de difícil acceso.

Aunque procuramos que todos viajen de la manera más cómoda posible, agradecemos tu comprensión respecto al espacio disponible dentro de la unidad.

🛣️ Camino hacia el bosque
Una vez que dejamos la carretera principal, transitaremos por caminos rurales y de terracería. Debido a las condiciones naturales del terreno, esta parte del trayecto puede resultar más movida de lo habitual; estos accesos nos permiten llegar a lugares únicos y poco intervenidos donde se desarrolla la experiencia. Agradecemos tu comprensión.

Cancelación por parte del participante

Las cancelaciones deberán solicitarse con al menos 15 días naturales de anticipación a la fecha de salida.

En estos casos:

• se realizará un reembolso parcial,
  
• aplicando un cargo del 15% por gastos administrativos y logísticos.

⚠️ Posterior a ese periodo no podrán realizarse reembolsos totales ni parciales por:

• cancelación,
  
• enfermedad,
  
• retrasos,
  
• o situaciones personales del participante.

Cambio de participante

Si no puedes asistir:

✅ podrás transferir tu lugar a otra persona hasta 7 días antes de la salida.

Posterior a ese periodo:

⚠️ no será posible realizar cambios de participante.

Cancelación por parte de Funset

En caso de cancelación atribuible a Funset®, podrás elegir entre:

✅ Reembolso del 100%

✅ saldo a favor para utilizarse en alguna de las 3 fechas posteriores disponibles.

Para proteger la experiencia del grupo y el entorno natural:
♻️ Cuidado del bosque: Cada participante es responsable de sus residuos. Toda basura deberá regresar contigo para ser depositada en contenedores adecuados al finalizar la experiencia.

Funset® promueve actividades de bajo impacto ambiental y respeto a los ecosistemas.

🚭 Sustancias y tabaco: Está estrictamente prohibido fumar, ingresar bebidas alcohólicas y/o consumir sustancias psicotrópicas dentro del transporte, instalaciones o áreas del bosque.

La recolección tiene fines exclusivamente educativos.

Toda actividad de recolección:

✅ será supervisada por el guía
✅ seguirá criterios sostenibles
✅ respetará especies y cantidades permitidas

⚠️ Está prohibido dañar el micelio o alterar el entorno natural.

La seguridad del grupo es prioridad.

Por ello:

✅ las indicaciones del guía deberán seguirse en todo momento
✅ es obligatorio permanecer en senderos designados
✅ cualquier incidente deberá reportarse inmediatamente
✅ Una vez iniciado el recorrido, es obligatorio permanecer con el grupo y completar el circuito establecido. Por motivos de seguridad, no se permitirá regresar al punto de inicio o abandonar la ruta de forma individual, excepto en casos de emergencia debidamente atendidos por el personal de Funset.

⚠️ Importante
Queda estrictamente prohibido consumir:
🚫 hongos
🚫 plantas
🚫 frutos silvestres encontrados durante el recorrido.

Toda muestra recolectada será únicamente para fines educativos y de identificación guiada.

En caso de préstamo de equipo o material:
✅ deberá devolverse en las mismas condiciones al finalizar la actividad.

En caso de daño o pérdida:
⚠️ el participante deberá cubrir el costo correspondiente.

Ante cualquier incidente, malestar o emergencia:
⚠️ notifícalo inmediatamente al guía o staff de Funset.

Durante las experiencias podemos realizar:
📸 fotografías
🎥 videos

Este material podrá utilizarse con fines promocionales en:

• redes sociales,
• sitio web,
• campañas,
• o material de difusión de Funset®
  

Si prefieres no aparecer:

✅ notifÍcalo al guía al inicio del recorrido.

Haremos lo posible por respetarlo, aunque no podemos garantizar exclusión total en tomas grupales.

Funset no se hace responsable por:

• pérdidas,
• daños,
• o robos de pertenencias personales.

Te recomendamos llevar únicamente objetos necesarios.